钱锺书先生是一位文学大师,同样也是一位懂得拒绝艺术的人。
有一次,一位读过《围城》的美国女士来到中国,给钱锺书先生打电话,说自己很想拜见他。钱锺书先生一向淡泊名利,不爱慕虚荣,他在电话中婉拒道:“如果你吃了一个鸡蛋觉得不错的话,又何必要见那个下蛋的母鸡呢!”在此,钱先生以其特有的幽默和机智,拒绝了那位美国女士的请求,这样既维护了那位女士的自尊,又避免了一些不必要的麻烦。
拒绝是一门艺术,一门学问,很能体现一个人的综合素养。当别人对你有所希求而你办不到,不得已要拒绝的时候,你的语言不要太生硬,要用婉言拒绝的方式拒绝。所谓婉言拒绝,就是用温和、曲折的语言表达拒绝的意思,不要损伤别人的自尊心,要讲究艺术,要给对方找一个台阶,给对方留有余地。与直接拒绝相比较,它更容易让人接受。因为委婉的话语在更大程度上顾全了被拒绝者的尊严。你可以尝试从以下几个方面做起:
1.不要马上拒绝
想都不想就拒绝,你会被人认为是一个冷漠无情的人,更有可能让对方认为你对他有成见。所以要先重复一两句别人的意见,让他知道你留心想过他的意见,然后可以轻轻带过说:“你的意见不错,但……”让别人知道你拒绝的意思,语气又不显得太强烈,“但”字在此时是最好的连接词。